ランキングの取り扱い
「白いパズル」のランキングは、すべての方が同じ条件で遊んだ結果を並べるためのものです。このページでは、記録がランキングに表示されない場合の基準と、その記録を元に戻すための手続きをご説明します。
1. 除外される記録
操作の記録がなく、同じ難易度で操作が確かめられたどの記録よりも明確に速い記録は、ランキングの表示から除外します。除外は特定の方を対象にするものではなく、すべての記録に同じ基準をあてはめて判定しています。
2. 判定の考え方
2026年9月配信のバージョン1.3.6から、記録にはピースの動かし方（ドラッグの軌跡、速さのばらつき、置き直しの回数など）が添えられるようになりました。これにより、タイムだけでなく操作そのものから、人の手によるものかを確かめられます。
操作の記録がある場合：タイムの速さだけを理由に除外することはありません。速い記録は、動かし方を確認したうえで判断します。
操作の記録がない場合：それより前のバージョンで登録された記録には、この情報がありません。そうした記録のうち、同じ難易度で操作の記録が添えられたすべての記録の最速より、タイムが1割以上短いものを除外の対象とします。
比べる相手は、その時点のランキングにある記録です。操作の記録が添えられた記録でより速いタイムが出た場合は基準もそれに合わせて変わり、基準を外れた記録は元に戻します。
遊び方は人によって大きく異なり、想定していなかった方法で非常に速く解く方もいらっしゃいます。そのため、計算上の「人には出せない速さ」ではなく、実際に確かめられた記録を基準にしています。
3. 除外は削除ではありません
除外した記録は消さずに保管しています。後述の手続きにより、いつでも元の順位のまま戻すことができます。
4. 異議のお申し立て
ご自身の記録が除外された場合は、お問い合わせフォーム、または itz-product-info@itsol.co.jp までご連絡ください。その際、ランキングに表示されていたお名前と難易度をお知らせいただけますと確認が早く済みます。
確認のため、該当のタイムを実際に出しているところを収録した動画をお送りいただいております。端末の画面録画機能で、開始からクリアまでを通しで撮影いただければ十分です。編集や早送りはせず、そのままお送りください。
動画の中のタイムが、除外された記録と同等かそれより速いことが必要です。それより遅い動画は、その記録が人の手によるものであることの裏づけにならないためです。
拝見のうえ問題がなければ、記録を元の順位のまま復元いたします。お申し出のみでの復元は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、上位の記録につきましては、同じ条件で遊んでいる他の方のためにも確認をさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
5. 今後の記録について
2026年8月以降、明らかに短すぎるタイムはランキングに登録できないようにしています。通常の操作で記録される範囲には十分な余裕をとってありますので、速くクリアできたという理由だけで登録できなくなることはありません。万一お心当たりのないところで登録できない場合も、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6. お問い合わせ
お問い合わせフォーム：こちら
メール：itz-product-info@itsol.co.jp